Sistem Informasi Administrasi Dan Pelayanan Perizinan Pada DPMPTSP Kab. Banggai Berbasis Web Dengan Whatsapp API
DOI:
https://doi.org/10.55501/jisimka.v8i1.114Keywords:
sistem informasi, perizinan, SITU, web, WhatsAPP APIAbstract
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Banggai memiliki peran dalam memberikan pelayanan administrasi dan perizinan kepada masyarakat. Dalam proses pengurusan Surat Izin Tempat Usaha (SITU), pemohon masih mengalami kendala dalam memperoleh informasi mengenai perkembangan permohonan sehingga harus kembali ke kantor untuk menanyakan status pengajuan. Penelitian ini bertujuan membangun sistem informasi administrasi dan pelayanan perizinan berbasis web dengan WhatsApp API untuk membantu proses pengajuan dan pemantauan permohonan SITU. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui metode lapangan, kepustakaan, dan wawancara. Sistem dirancang menggunakan basis data serta pemodelan Entity Relationship Diagram (ERD), Diagram Konteks, dan Data Flow Diagram (DFD). Hasil penelitian berupa sistem yang menyediakan pengelolaan data pengguna, data permohonan, tracking permohonan, pengelolaan surat permohonan, dan surat terbit. Sistem yang dibangun dapat membantu admin dalam mengelola proses perizinan dan memberikan kemudahan kepada pemohon dalam memantau perkembangan permohonan serta memperoleh surat izin yang telah diterbitkan.
References
Yasa, I. K. P., & Purwanto, I. K. (2022). Sistem Informasi Prestasi Kerja dan Pelayanan Umum Berbasis Web pada Kantor Camat Toili Barat. Jurnal Ilmiah Sistem Manajemen Informatika dan Komputerisasi Akuntansi, 5(2), 14–18.
Widiyanto, D. (2022). Perancangan Sistem Informasi Manajemen Inventori Berbasis Web (Studi Kasus: SMK YPT Purworejo). Jurnal Ekonomi dan Teknik Informatika, 10(1), 24–31.
Maulana, R., & Jamhir, J. (2023). Konsep Hukum Perizinan dan Pembangunan. Jurnal Justisia: Jurnal Ilmu Hukum, Perundang-undangan dan Pranata Sosial, 3(1), 90–115.
Kusaeri, A., Jaelani, I., & Minarto, M. (2024). Implementasi Payment Gateway dan Whatsapp Gateway pada Sistem Informasi Manajemen Anggota Pengembang Indonesia Berbasis Web Menggunakan Framework Laravel. Polygon: Jurnal Ilmu Komputer dan Ilmu Pengetahuan Alam, 2(5), 32–42
